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职场相处法则

来源:卡耐基演讲口才训练教育中心 人际关系与沟通


身处职场,我们与同事相处有许多讲究,职场中不像日常生活,可以随意高谈阔论,卡耐基教育的老师们认为,在职场中,做到真诚宽容、热情大方、互相尊重、懂得称赞就会为你赢得好人缘。

1.尊重

约翰是一个受欢迎的CE0,在公司捉襟见肘时,没有人离开他,大家与他一起共同渡过难关。员工们说,“因为他尊重我们。他从来没有自己的办公室,一直和我们挤在一起。他和我们一起挽起袖子修电脑,让客户常以为他只是一个技术员。他从来不说废话,总是听我们说。”

约翰认为,我们生活在一个快餐时代,如果有话要说,就快点说,说了重点就停下来,也给别人一个说话的机会。你尊重对方,对方才会尊重你,这是相互的回应。

2.热情

蓝雨形容自己是个不拘小节,心宽体胖,喜欢傻乎乎笑的人。她在离开原来供职的公司前,公司为她开了一个欢送会。老板给了一句赠言:相信每个人都有这样的感觉,一位热情的朋友好似阳光普照一天,把光亮流泻在周围一切之上。

“我大吃了一惊,居然大家都那么舍不得我走,说会想念我,我真的很感动,”蓝雨说。其实她是一个充满热情的人,也是一个助人为乐的人。不过她从来没想过有什么回报。

3.真诚

李波是一位出色的记者,所有的被采访者都真心接受她的访问。不管面对的是一个什么样的访问者,她都绝不咄咄逼人,把对方逼到墙角拐弯之地,去挖取一些属于非常私人的资料。她的访问宗旨是:使每个人都感到舒服和自然。她的真诚使对方如沐春风。

李波解释说,“真心是于心的东西,它来自你的心。如果大家都敞开心扉,很多困难便不复存在。”这种真诚确实使她赢得了成就感。

4.称赞

小刘说到公司的一位“后起之秀”,“老实说,我嫉妒她,甚至心里有过非常阴暗的想法。这是让人心烦的事,其中有那么多愤怒、怨恨,肯定让我觉得自己悲惨极了,看到大家跟她都相处得那么好,我开始莫名其妙地恨起公司所有的同事来,我开始用一种尖酸刻薄的态度对大家,总是无事生非,结果大家都开始讨厌我。我差点要待不下去了。我觉得压抑,要发疯。妒嫉是残忍的,残忍得像坟墓。当然,后来我好了。我试着去称赞她,试着用真诚的称赞,到最后我真的是发自内心地觉得她确实优秀了。不过反过来,我也得到了越来越多的称赞。我们现在已相处得很好,彼此接受。”

每个人在职场中的进步都是由不断实践总结得来的,职场达人,也是在别人与自己的职场故事中学会成长,变得强大。在职场中,与同事相处融洽也会让我们体会到人际交往的魅力。


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