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丰富的知识是口才的基础

来源:卡耐基演讲口才训练中心 口才演讲技巧


知识是一个利器,有了这利器,一切沟通问题都可迎刃而解。我们虽不能对个方面知识都有精湛的研究,但是对各行各业的“常识”都有所了解,再加以巧妙运用,公众场合无论遇到怎样的话题都可以应对如流。

首先要从基本功开始,阅读每天的报纸,每月所出的各种著名杂志,这是充实自己的最佳方法。这只是最低限度的准备工作,如果我们想在谈话中赢得别人的赞赏的话。世界的动向、国内军政经济概况、科学界的新发现和新发明、世界各地所瞩目的地方或新闻人物以及艺术名作、流行时尚、电影戏剧新作品的内容等等,都可以从周围的报纸杂志中看到。此外,还应该多听演讲、多读书、多跟周围的人沟通。

以提升自己的口才能力为目的而去阅报、听演讲和读书,需要一定的技巧。看报纸的时候,要各拿一支红、蓝色笔,把每天最有兴趣的新闻,或是所见的好文章勾起来。要是能剪下来,就更好。每天只要两条;看杂志或书籍的时候,每天只要能够记住其中的一两句你认为很有意义的话,两个星期之后,你便能记住不少有趣的事情了。

一开始时不要贪多,过分为难自己,否则没有几天你就会放弃。每天只要一两句,又省事,又容易记。不要小看这一两句,日复一日坚持不懈的记下去,两三个月后,你就会发觉自己的知识比以前丰富得多了。谈话时用自己的话把这些知识加以发挥。这些有意义的话,随时随地都会跳出来,帮助你,解救你的谈话窘境。

在听演讲时,或在听别人谈话时,随时都可以听见展现人类智慧的名言或是谚语。把这些佳句记在心中,抄在纸上,久而久之,自己谈话的题材和内容就越来越丰富有趣了,口才自然就越来越精进了。不仅可以“出口成章”,随便说什么都可以条理清晰、生动活泼了。

例如在杂志上的某一篇论文里看见这么几段话:“我们现代人应当成为这个样子的人——要看得远,要让眼界开阔。别始终停留在原地,只看见同样的一些街道和人物,同样的一些墙和屋顶,同样的一个地平线。我们必须把生活圈扩大,利用我们的眼睛和耳朵、手和脚,使我们成为广大地球村的一员。”

“现代人应当学会拿自己的损失和许多人的损失作比较,拿自己的缺乏和所有人的缺乏作比较。” 像这样的文字,都是值得你记下来的,如果你能了解它的意义,被它所感动的话。之后,当你检讨自己的行为时,或是规劝朋友不要整天斤斤计较时,或是批评一个不识大体的人只会破坏大局时,这几段话便会跳出来帮你的忙,使你的谈话增强说服人、感动人的力量。

这种例子是举之不尽的。为了激发你练习口才的动机与兴趣,现在再举几个可以经常使用的话:“ 无论何时都不要拒绝工作中琐碎的事情,因为伟大的事业是由琐碎的细节构成的。”“爱一个人,最要紧的是爱他未来的模样。”“人一定要顾及社会,因为保护他的是整个人群。”“无论对哪一个人,如果他只肯给我束缚的爱和友情,那我就两样都不要。”“不灭的只有事业!生命是要在活动中才能壮大的。”“对于学习,永远不会太早;对于改过,永远不会太迟。”“聪明人从傻瓜那里所学的,比傻瓜从聪明人那里所学到的多。”这里说“使用”这些话,而不说“引用”这些话,因为这些话到底是从书本上抄下来的,多多少少总带着一些书本气。说的时候,根据它的字面意思,加以发挥,把它表述得更明白、更顺口一点。不妨看一个怎样利用的例子吧!十几年来,Mary曾经遇见许多这样的事情:朋友们恋爱了,男朋友总是希望他的女朋友停止学业,或是把工作辞掉,立刻跟他结婚。有的女孩子大学读了三年,只差一年就毕业了,可是男方不能等。有的女孩子有份收入和发展都不错的职业,而且在她工作的领域里担任极重要的角色,可是男方并不看重女方这种社会地位和工作的机会,总希望他的女朋友整天待在家里,无所事事地做他将来的妻子。在这种场合,假使有机会的话,玛丽总是劝男方改变一下他的想法。她会说:“你真爱她吗?那么为什么不为她的未来打算一下呢?”并且说:“你如果爱她,那么为什么非要牺牲她辛辛苦苦了多少年所努力得来的学业或是社会的地位呢?”她也这样警告过那些陷入情网的女孩子,她说:“无论你的男朋友说他怎样爱你,都是假的。除非他的一举一动都是为你的未来着想。单是为你着想,还是不够的,一定要为你的未来着想才是真正的爱。”

男性朋友听了这些话之后,多多少少都会改变他们的想法,把眼光看得远一点,不被一时的欲望、冲动,或是目前的利益所迷惑、所限制。而这些话,都是运用了上面提到的“爱一个人,最要紧的是爱他未来的模样”这句话。一句话体会得越深,就能把它应用得越广,它会变成各式各样的形式,出现在你的言语和行为里。

某先生以口才见长,有人便向他求教谈话诀窍,他说:“很简单,看他是什么人,就跟他说什么话。例如和屠夫就谈猪肉,和厨师就谈面包。”那位求教的人问道:“如果屠夫和厨师都在座,你谈些什么呢?”他说:“我谈三明治。”由上面的故事可知,为要应付社会上形形色色的人们,就得具备多方面的知识。所以就需要多读、多学。如果你能够做到这一点,那么应付各式各样的人物自然就能胜任愉快。

虽然不是样样精通,但技巧运用全在自己。不懂法律,遇到律师,不妨和他谈最近发生的某件案子,由你提供案情(这是你从报章上读到的),其余的法律问题,让他说好了。

东京有一家美容院,生意兴隆为当地之冠,有人前去询问老板生意秘诀,老板坦承地说:“完全由于所聘请的美容师在工作时善于和顾客攀谈之故。”但又怎样能使美容师们个个都善于说话呢? “简单得很”,店主人说,“每个月我会把各种报纸杂志都买回来,规定每个职员在每天早上开始工作前一定要先阅读,当做日常功课一样,那么他们自会获得目前社会最新鲜的聊天话题,博得顾客的欢心了。”

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