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人际沟通中如何运用微笑

来源:卡耐基演讲口才训练教育中心 人际关系与沟通

 


生活中,无论真笑假笑,只要投入去笑都对身心有益。当感到失落、郁闷、难过时,对着镜子,咧嘴提起嘴角,眯起眼睛,尽量做出一个真笑动作,感受笑容带给你的放松与宽心。而在人际交往中,“微笑”也是制胜法宝。

微笑是一种令人愉快的表情,它在人际交往中有很重要的作用。微笑可以在瞬间缩短人与人之间的心理距离。生活中,没有什么东西能比一个灿烂的微笑更能提升你的个人魅力,更能打动人心的了。

微笑的力量:

★ 微笑使我们有吸引力

★ 微笑改变我们的心情

★ 微笑会传染

★ 微笑可以减压

★ 微笑增强免疫力

★ 微笑让你保持积极

一名应聘者到一家刚刚成立的公司参加应征,看到公司内部设施简陋,脸上便愁容满面,提不起精神。老板一看他的表情,便失去了继续交谈的兴趣。而另一位应聘者从进来到离开办公室,一直面带微笑。他对老板说:“我如果能够来到这里工作,心里非常高兴,我一定会努力工作。”老板对他产生了好感,很快面试就通过了。

拿破仑希尔这样总结微笑的力量:“真诚的微笑,其效用如同神奇的按钮,能立即接通他人友善的感情,因为它在告诉对方:我喜欢你,我愿意做你的朋友。同时也在说:我认为你也会喜欢我的。”

即使你不善于微笑,也要强迫自己微笑。伟大的美国推销员富兰克林·贝特格就是因为善于微笑而获益良多。他的经验告诉他,一个面带微笑的人将永远受欢迎。因此,每次和别人见面之前,他总会先想想必须感激这人,然后带着微笑去和别人交谈。微笑不仅表达了你对别人的善意和信任,它还向别人暗示你值得我对你微笑。

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