广州口才培训

img

img

广州:020-38299884

深圳:0755-28367097

卡耐基演讲力培训:knjyjl

广州口才培训

卡耐基成功智慧:knjzh001

卡耐基口才演讲训练
一句称呼得到一份工作 首页 > 人际关系与沟通 > 一句称呼得到一份工作

一句称呼得到一份工作

来源:卡耐基演讲口才训练教育中心 人际关系与沟通

★ 经典故事 一句称呼换来一份工作

职场上最诚惶诚恐、毕恭毕敬的人是谁?是菜鸟新人

赵娜是一个小职员,去年刚刚毕业。说起职场称呼,她满脸兴奋。“我应聘时就是因为一句称呼转危为安的。”去年应聘时,由于她在考官面前太过紧张,有些发挥失常,就在她从考官眼中看出拒绝的意思而心灰意冷时,一位中年男士走进了办公室和考官耳语了几句。在他离开时,她听到人事主管小声说了句“经理慢走”。那位男士离开时从王露身边经过,给了她一个善意鼓励的眼神,王露说自己当时也不知道哪儿来的灵光一闪,忙起身,毕恭毕敬地对他说:“经理您好,您慢走!”她看到了经理眼中些许的诧异,然后他笑着对自己点了点头。等她再坐下时,她从人事主管的眼中看到了笑意……

后来她顺利地得到了这份工作。人事主管后来告诉她,本来根据她那天的表现,是打算刷掉她的。但就是因为她对经理那句礼貌的称呼让人事部门觉得她对行政客服工作还是能够胜任的,所以对她的印象有所改观,给了她这份工作。

一句称呼得到一份工作

 

中国是自古就是礼仪之邦,职场称呼作为一种礼仪,也越来越引起人们的关注。不同的工作场合如何更精准的去称呼别人呢?

1.新人称呼同事要“勤”要“甜”

对于是刚出校门的大学生,如何迅速融合到这个团队中?怎样给别人留下好印象?其实都是从一声简单的称呼中开始的。哪怕是甜言蜜语,只要恰到好处不招人烦就是成功。

新人报到后,首先应该对自己所在部门的所有同事有一个大致了解。对自己介绍后,其他同事会一一自我介绍,这个时候,如果职位清楚的人,可以直接称呼他们“张经理、王经理”等等,对于其他同事,可以先一律称“老师”,这一方面符合自己刚毕业的学生身份,另一方面,表明自己是初来乍到,很多地方还要向诸位前辈学习。等稍微熟悉之后,再按年龄区分和自己平级的同事,对于比自己大许多的人,可以继续称“老师”,或者跟随其他同事称呼。对于与自己年轻相差不远甚至同龄的同事,如果是关系很好,就可以直呼其名。再有,需要注意的是,在喊人的时候,一定要面带微笑,眼睛直视(但不是死瞪)对方,表现要有礼貌。

职场中如何称呼别人

 

2.“老”人更不可小视称呼

在职场上不注意称呼的有两大人群,第一是新人,再有就是年龄大、资格老的普通员工。各单位都会有这样一些员工。年龄近中年,但职位却仍处一般。他们的年纪有时与经理同岁,甚至还要大于经理等管理者。这个时候,某些这样的老员工对职场称呼就会不大注意,甚至有所忽略。有些人甚至凭借自己的资历对领导也“小张、小王”地称呼,或者即使在称呼上加入了“张总、李总”这样的台头时,也总让人感觉他们是在说反话,有点黑色幽默的讽刺意味。这会让领导非常不舒服。不是所有的领导都胸襟宽广,大部分领导都希望自己的属下能对自己尊敬,倚老卖老,忽略职场称呼的做法要不得,这绝对是搬石头砸自己的脚。

3.民营企业“哥俩好”能少则少

与外企不同,民营企业对职场称呼的阶层区分更明显一些。从老板到部门主管、到办公室主任、再到比自己资历老的各位同事,几乎对每个人都有不同的称呼。在这样的公司里,对职场称呼要更直白和热情一些。大家统称领导为“头儿”,或者“张哥、李姐”地称呼,同事之间更是以“哥、姐”这样叫的居多。大家的私人关系也都很密切。

但专家提醒,这种亲热的“哥俩好”还是能少则少,不要太过。尤其是需要注意自己和老板之间的关系。如果太过亲热,少不了让人说闲话,而且如果在工作中太过随意和亲热地称呼,容易让工作伙伴觉得你不够成熟。毕竟是在工作环境中,最好不要把私人关系和同事关系混为一谈。

4.外企称呼也需“看人下菜碟”

对外企来说,所有人都是称呼英文名,大家感觉比较轻松和自在。无论是外方主管还是中方主管,称呼员工时也大多叫其英文名字。而且她感触最深的是,所有人在打招呼的时候都是微笑着的,这让工作环境分外舒服。外企公司可能较国内企业更注重人性化的工作氛围,尤其是一些知名的大公司更是追求一种和谐的工作环境。而且,尽管大家直呼其英文名,但员工们对老板还都是从心里表示尊重。因为工作能力在那里摆着呢,随和的领导者大家都更喜欢。

其实外资企业更注重礼节。叫名字虽然不违反礼节,但同时更需要注意的是,不要以为叫了名字就可以更亲热或做事肆无忌惮,在外企更要注重自己的形象,行为举止都要更有分寸。但是,不是所有外资企业的老板或主管都喜欢别人称呼自己英文名的。这也需要“看人下菜碟”。

现在各企业的人事情况都越来越复杂,很多国内知名企业的管理者都会跳槽到一些外企任职,对于他们不要理所当然地沿袭以往的称呼习惯,要先观察一下他们的喜好和性格,然后再决定如何称呼。如果领导有明确“指示”让你叫什么,那最好,如果没有,就需要自己多个心眼了。叫错了虽然没什么大碍,但如果老板用异样的眼神盯你五秒钟,也够让脑细胞死伤无数了。

上一篇:人际交往中如何称呼别人

下一篇:交际口才的一般思路-人际关系沟通培训

近期课程预告 更多

  • 2018-5-19
    《人际关系与沟通》

    img img img

     
  • 2018-5-5
    《社交及商务礼仪》

    img img img

     
  • 2018-5-12
    《形象塑造》

    img img img

     
  • 2018-5-29
    《科学发声-魅力声音》

    img img img

     
  • 2018-5-21
    《公众讲话与演说》

    img img img

     
  • 2018-5-6
    《公众讲话与演说》

    img img img

     

精彩瞬间集锦

  • 我是演说家夏令营

    我是演说家夏令营

  • 形象礼仪培训

    形象礼仪培训

  • 人际关系与沟通

    人际关系与沟通

  • 青少年领袖自信口才

    青少年领袖自信口才

  • 商务礼仪与社交礼仪

    商务礼仪与社交礼仪

  • 青少年口才训练

    青少年口才训练

  • 公众讲话与演说

    公众讲话与演说

  • 广州青少年口才训练

    广州青少年口才训练

  • 卡耐基人际关系与沟通培训

    卡耐基人际关系与沟通培训

  • 团队凝聚力拓展

    团队凝聚力拓展

联系我们 | 关于我们 | 课程预告 | 广州口才培训 | 广州销售口才培训 | 广州形象礼仪培训 | 企业培训

备案号:粤ICP备14009712号
广州地址:广州天河体育东路与天河北路交界都市华庭2楼万科云工坊A17(体育中心东北门对面) 咨询热线:400-889-4005 020-38299-884
深圳总部:深圳龙岗五和南路汇丰楼 咨询热线:400-889-4005 0755-28367097