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真诚是获得对方信任的第一要素


来源:卡耐基演讲口才训练教育中心 人际关系与沟通

 

有几个青年人合伙承包了一家商店,开始时干劲十足,生意很红火。后来就开始你怀疑我多得了好处,我猜忌你多分了实惠,结果精力耗尽,注意力分散,最终导致各奔东西。

这是缺少真诚而产生的猜疑。我们常说:路遥知马力,日久见人心。对于一个真诚的人而言,生活是不需技巧的。你帮助别人,别人才会感受到你的真诚。

真诚是获得对方信任的第一要素

 

心理学家认为,每个人内心深处都有保守、自私的一面,同时希望获得他人的理解和信任,又有开放的一面。如果过于保守、自私,在别人面前失去了真诚,就必然得不到别人的真诚相待。

真诚是人际交往的基础,待人真诚不能只停留在社交场合的嘴皮子上,而应见诸于实实在在的行动。在复杂的人际关系当中,该如何获得别人的真诚呢?

一、做实实在在的自己

在交往当中,要想获得核心人物的真诚,首先要对自己真诚,做实实在在的自己。

1.保持本色不做作,内在的气质是最宝贵的。不要盲目地迎合、随从别人。知道自己错了或有某种不良习惯要勇于改正。保持自己区别于他人的独特、健康的个性。

2.不要不懂装懂,在长辈、知识渊博的人面前不要班门弄斧,以免贻笑大方。自己不知道的事情,就老老实实地请教别人。

3.不掩饰自己的缺陷。身材矮小的男士,如果穿上超出常规的高跟鞋,会让人觉得滑稽;皮肤黑的女士,如果涂上过厚的白粉,容易给人留下粗俗不堪的印象,所以不要过分掩饰自己的缺陷。

4.不要否认自己的过错。“人非圣贤,孰能无过?”如果你错了,就要及时、热诚地承认,这样你会很容易赢得核心人物的信赖。

二、对人真诚

如何才能让人感觉到我们的真诚呢?不妨从一些细节上入手。

1.眼睛要坦荡、平静地注视对方,切忌眼神躲躲闪闪。

2.举止自然、大方,切忌做作。

3.微笑要充满暖意,切忌皮笑肉不笑。

4.称赞别人要发自内心,切忌奉承。

5.握手要把握轻重。太重会让人认为过于热忱或有所求,太轻会显得有些轻视对方,或者自己严重自卑。要大方地把右手伸出去,手掌和手指全面地接触对方的手。

6.对人评价的态度要诚恳,情感要真挚,切忌恶意诽谤、口是心非或者阳奉阴违。

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