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办公室里有哪些语言艺术


来源:卡耐基演讲口才训练教育中心 人际关系与沟通


在办公室里与领导、同事们交往都离不开语言,但是如果不会说话那会是什么样子呢?俗话说“一句话说得让人跳,一句话说得让人笑”,同样的目的,但表达方式不同,造成的结果也就大不一样。卡耐基教育建议在办公室里与领导和同事们说话要注意以下一些事项:

1.不要人云亦云,要学会说出自己的心里话

老板非常赏识那些有自己主见的职员。如果你经常像鹦鹉学舌一样,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里也不会有太高的地位。不管你在公司担任什么样的职位,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己内心的想法。

2.切忌把在办公室里交谈当成辩论赛

无论在什么场合下都要与人为善,办公室里也不例外,说话态度要和气,要让人觉得有一种亲切感,即使是有一定级别的管理者,也不能用命令的口吻与人说话。说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得非常的没有礼貌,让人觉得受到了侮辱。虽然有的时候,大家的意见不能够统一,但是有意见可以保留,对于那些原则性并不很强的问题,有没有必要争得你死我活呢?的确,有些人很会说话,如果你要发挥自己的辩才的话,可以用在与客户的谈判上。如果一味的好强逞能,会让同事们敬而远之,久而久之,你就变成了一个不受欢迎的人了。

3.不要在办公室里做骄傲的公鸡

假如老板很赏识你,你是办公室里的红人,你的专业技术很过硬,这些都能够成为你到处炫耀的资本吗?骄傲使人落后,虚心使人进步。即使再有本事,在办公室里也要小心谨慎,因为强中自有强中手。如果哪一天来了一位更加能干的员工,那你一定马上就成为别人的笑料。如果哪一天老板额外给了你一笔奖金,那你就更不能在办公室里炫耀了,因为别人在一边恭喜你的同时,也一边在嫉妒你呢!

4.办公室不是倾诉心肠的场所

我们的周围常有这样的人,他们特别喜欢聊天,而且性子又特别率直,动不动就向别人倾吐苦水。虽然这样的交流很快就能够拉近彼此之间的距离,但是心理学家经过调查研究之后发现,事实上只有1%的人能够保守秘密。所以,当你的个人生活出现危机的时候,比如失恋、婚变之类的,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机时,比如工作上的不顺利,对老板、同事有意见有看法,你就更不应该在办公室里向人倾诉了。过分的直率是错误的,任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里讨论,不妨下班之后找几个知心朋友到一个更好的地方交流。

说话要看场合、要有分寸,最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度,优雅的身体语言,轻松活泼的幽默语言……这些都属于语言的艺术。在卡耐基教育看来,假如你能娴熟地使用这些办公室里的语言艺术,你的职场生涯肯定会更加成功!


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