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人际交往艺术


来源:卡耐基演讲口才训练教育中心 人际关系与沟通


每个人都想掌握交往的艺术,这样可以帮助我们更好地处理人际关系,让我们生活也会更美好,那么交往的艺术有哪些呢?

一、真诚地赞美

努力发现他人的优点,使你喜欢他,也会使他人喜欢自己。赞美要及时、具体才会让对方感觉到你不是在敷衍。赞美要切合实际,适度方显真城。

人际交往艺术

二、给人以友善的微笑

笑,使人轻松、心旷神怡。(身体、心理)。笑,发自内心,真诚,自然。切误,讥笑,冷笑,奸笑。

三、关爱他人

爱人都桓爱之。朋友是你的一面镜子。关心他人,人人都有被爱的需要。孤独,烦恼,缺乏安全感时。善于接纳他人。避开没有胜负的争论,你们平时是如何争论的?结果怎样?

争论有利于明辨是非,使人更加聪明。但咄咄逼人,锋芒毕露使人际关系紧张。

争论用好的是正面的,用不好不利于我们相处,分析几个争论的技巧:

1、面对一个专横的人。或有理说不清,保持沉默,以退为进。

2、不明道理,有意不买帐的人,让时间,事实说明。

3、所持的意见陷入孤独时。以退为进,让时间去证明。

4、以退为进:适当把握时机,该退则退,该进则进。

当争论的问题无法解决时,适当转移话题,避免触礁沉没。转移话题表明你既不计较,也不认输,更显示你的敏锐和大度。这样可以打破僵局,维持理想的谈话气氛。

争论不是坏事,注意把握好适当的度和时机,尤其要注意不要把争论推向没有出路的死胡同,适当谦让,以退为进,免得既伤和气又伤心。

我们多站在对方的角度想问题,时常照着镜子看看自己平常如何讲话的,观念改变了,行为自己也就改变了。

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