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如何做到言之有“礼”

来源:卡耐基演讲口才训练教育中心 口才与演讲


      语言是人际关系沟通与处事的工具,是人们通过口才表达意愿、思想感情的媒介和符号。语言也是一个人道德情操、文化素养的反映。在与他人交往中,如果能做到言之有礼,谈吐文雅,就会给人留下良好的印象;相反,如果满嘴脏话,甚至恶语伤人,就会令人反感讨厌。
  
  言之有礼,谈吐文雅,主要有以下几层含意。
  
  一是态度诚恳、亲切。

  讲话本身是用来向人传递思想感情的,所以,讲话时的神态、表情都很重要。例如,当你向别人表示祝贺时,如果嘴上说得十分动听,而表情却是冷冰冰的,那对方一定认为你只是在敷衍而已。所以,当众讲话必须做到态度诚恳和亲切,才能使对方对你的话产生表里一致的印象。
  
  二是用语谦逊、文雅。

  如称呼对方为"您"、"先生"、"小姐"等;用"贵姓"代替"你姓什么",用"不新鲜"、"有异味"代替"发霉"、"发臭"。如你在一位陌生人家里做客需要用厕所时,则应说:"我可以使用这里的洗手间吗?"或者说:"请问,哪里可以方便?"等。多用敬语、谦语和雅语,能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的良好品德。
  
  三是声音大小要适当,语调应平和沉稳。

  无论是说普通话、外语、方言,咬字一定要清晰,音量要适中,以对方听清楚为准,切忌大声说话;语音语调要平稳但不能平淡,尽量不用或少用语气词,使听者感到亲切自然。
  
  总之,语言表达看似简单,但要真正做到言之有“礼”并非易事。这就需要我们平时多加学习,通过看书或者参加口才培训等学习区加强修养,从而使我们中华民族"礼仪之邦"的优良传统,能得到进一步的发扬光大。 上一篇:如何用委婉的语气使对方知趣

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